Відомості про найменування ломбарду:
повне найменування ломбарду відповідно до його установчих документів та відомостей з ЄДРПОУ; комерційне (фірмове) найменування ломбарду відповідно до його установчих документів (за наявності).

ПОВНЕ ТОВАРИСТВО "ЛОМБАРД "7КАРАТ" ЛИСЕНКО О.О. І КОМПАНІЯ"
Скорочене найменування:ПТ "ЛОМБАРД "7КАРАТ"

Інформація про торговельні марки (знаки для товарів і послуг), які використовуються ломбардом для надання ним відповідних видів фінансових послуг, шляхом розміщення на власному вебсайті наявного зображення позначень, які є об'єктом торговельної марки, свідоцтва про реєстрацію / заявки на торговельну марку (знак для товарів та послуг) (за наявності) або документів, які підтверджують наявність інших правових підстав використання торговельних марок (знаків для товарів і послуг).

Свідоцтво України на знак для товарів і послуг
Номер реєстрації 223838
Дата реєстрації 10.03.2017р.

Відомості про державну реєстрацію ломбарду в ЄДРПОУ: дата та номер запису про державну реєстрацію юридичної особи - ломбарду; ідентифікаційний код ломбарду.

ЄДРПОУ 40692014
Дата запису про державну реєстрацію ломбарду - 27.07.2016 року.
Номер запису 10741020000061235

Відомості про місцезнаходження ломбарду: місцезнаходження відповідно до відомостей з ЄДРПОУ із зазначенням поштового індексу, області, району, населеного пункту, району населеного пункту (за наявності), вулиці, номера будинку, номера корпусу (за наявності), номера офісу (квартири) (за наявності); фактична адреса місця провадження господарської діяльності з надання фінансових послуг, якщо місцезнаходження ломбарда не збігається з місцем провадження такої діяльності, із зазначенням поштового індексу, області, району, населеного пункту, району населеного пункту (за наявності), вулиці, номера будинку, номера корпусу (за наявності), номера офісу (квартири) (за наявності).

Юридична/ поштова адреси: Україна, 51400, Дніпропетровська область, Павлоградський район, м.Павлоград, вулиця Центральна, буд.41 приміщення 19

Відомості щодо включення ломбарда до Державного реєстру фінансових установ, шляхом розміщення: інформації про дату та номер рішення про внесення ломбарда до Державного реєстру фінансових установ, копії свідоцтва про реєстрацію ломбардата/або гіперпосилання, що забезпечує перенаправлення (відсилання) на сторінку офіційного Інтернет-представництва Національного банку України, на якій можливо перевірити таку інформацію.

Перелік власних вебсайтів ломбарда, які використовуються ним для надання відповідних видів фінансових послуг та на яких здійснюється інформування про умови та порядок діяльності ломбарда, умови та порядок надання ним фінансових послуг, а також обслуговування клієнтів.

Перелік фінансових послуг, на надання яких має право ломбард, із зазначенням назв ліцензій на провадження діяльності з надання фінансових послуг, дати рішення про видачу ліцензії та/або гіперпосилання, що забезпечує перенаправлення (відсилання) на сторінку офіційного Інтернет-представництва Національного банку України, на якій можливо перевірити такі відомості.

ПТ «ЛОМБАРД «7КАРАТ» здійснює діяльність на підставі ліцензії на діяльність ломбарду з правом надання послуги – надання коштів та банківських металів у вигляді ломбардних кредитів, про що Національним банком України внесений запис до державного реєстру фінансових установ від 05.03.2024 року.

Контактний телефон ломбарду

Контактний телефон ломбарду – 093-004-12-39

Адреса електронноїпошти ломбарду

Адреса електронної пошти ломбарду - lombard_7karat@ukr.net

Адреса, за якою у ломбарді приймаються скарги споживачів фінансових послуг

Адреса ломбарду, за якою приймаються скарги споживачів фінансових послуг:
Україна, 51400, Дніпропетровська область, Павлоградський район, м.Павлоград, вулиця Центральна, буд.41 приміщення 19

Перелік осіб, які надають посередницькі послуги (якщо фінансова послуга надається за участю посередників), шляхом розміщення таких відомостей: найменування юридичної особи або прізвища, імені, по батькові фізичної особи - підприємця;
ідентифікаційний код юридичної особи, яка надає посередницькі послуги, в ЄДРПОУ або реєстраційний номер облікової картки платника податків фізичної особи - підприємця; видипослуг (діяльності), якімає право надавати (здійснювати) посередник [консультування, експертно-інформаційніпослуги, робота, пов'язана з підготовкою, укладанням та виконанням (супроводом) договорів, оцінка кредитоспроможності споживача, ідентифікація та верифікація клієнта, врегулювання простроченої заборгованості та/або інші види діяльності посередника, установлені законодавством України, а також обсяг повноважень такого посередника щодо їхнадання (здійснення).

Ломбард у своїй діяльності не користується посередницькими послугами

Інформація про умови та порядок надання ломбардом фінансових послуг шляхом розміщення на власному вебсайті копій внутрішніх правил, якими визначено умови та порядок надання тих видів фінансових послуг, що надаються клієнтам, із зазначенням дати набрання чинності цих правил.

Положення, порядок та умови надання фінансових послуг, інформація про механізми захисту прав споживачів фінансових послуг, наведено у Правилах надання фінансових послуг ПОВНИМ ТОВАРИСТВОМ "ЛОМБАРД "7КАРАТ" ЛИСЕНКО О.О. І КОМПАНІЯ"

Відомості про режим робочого часу ломбарду, протягом якого здійснюється надання відповідних видів фінансових послуг, а саме робочі та вихідні дні, робочі години та години перерви.

Понеділок – П’ятниця з 09:00 до 18:00,
Обідня перерва з 13.00 до 14.00,
Субота та Неділя, святкові дні – вихідні.

Перелік відокремлених підрозділів ломбарду (за наявності) із зазначенням таких відомостей:
повне найменування відокремленого підрозділу;
ідентифікаційний код відокремленого підрозділу в ЄДРПОУ (за наявності);
дата створення відокремленого підрозділу;
прізвище, ім'я, по батькові та назва посади керівника відокремленого підрозділу;
місцезнаходження відокремленого підрозділу із зазначенням поштового індексу, області, району, населеного пункту, району населеного пункту (за наявності), вулиці, номера будинку, номера корпусу (за наявності), номера офісу (квартири) (за наявності);
перелік фінансових послуг, які надаються через відокремлений підрозділ;
режим робочого часу відокремленого підрозділу, а саме робочі та вихідні дні, робочі години та години перерви;
номер(и) телефону для звернень клієнтів і режим його (їх) роботи, адреси електронної скриньки та поштової адреси для листування з відокремленим підрозділом;
дату закриття відокремленого підрозділу і контактну інформацію для звернень клієнтів у такому випадку.

Відсутні

Річна фінансова звітність разом з аудиторським звітом, що підтверджує її достовірність.

Звітні дані про діяльність ломбарду, що складаються та подаються відповідно до вимог законів з питань регулювання ринків фінансових послуг та прийнятих згідно з такими законами нормативно-правових актів органів, які здійснюють державне регулювання ринків фінансових послуг (інформація про основні показники діяльності ломбарду на підставі поданої ним до Національного банку України звітності шляхом розміщення на власному вебсайті показників в обсязі, який підлягає опублікуванню на сторінках офіційного Інтернет-представництва Національного банку України).

Відомості про склад виконавчого органу ломбарда шляхом розміщення прізвищ, імен та по батькові і назв посад осіб, призначених до виконавчого органу ломбарда.

Виконавчим органом ПТ «ЛОМБАР «7КАРАТ» є директор товариства.
Директор - Ніколаєва Тетяна

Інформація про структуру власності ломбарду в обсязі та порядку, визначених Положенням про вимоги до структури власності надавачів фінансових послуг, затвердженим постановою Правління НБУ від 14.04.2021 року №30 (далі – Положення 30), а саме: відомості про остаточних ключових учасників у структурі власності надавача фінансових послуг, складені за формою та відповідно до параметрів заповнення, наведених у додатку 2 до Положення 30;
відомості про власників істотної участі в надавачі фінансових послуг, складені за формою та відповідно до параметрів заповнення, наведених у додатку 3 до Положення 30; схематичне зображення структури власності надавача фінансових послуг, складене відповідно до параметрів підготовки / заповнення схематичного зображення структури власності надавача фінансових послуг, наведених у додатку 4 до Положення 30.

Усі редакції публічної частини договору про надання фінансових послуг із зазначенням строку їх дії (у разі укладання договору про надання фінансових послуг шляхом приєднання) та/або примірні/типові договори про надання клієнтам фінансових послуг.

Ломбард укладає договори про надання ломбардом фінансового кредиту та закладу майна до ломбарду.
Типовий договір кредиту

Інформація про договір про надання фінансових послуг:
а) наявність у клієнта права на відмову від договору про надання фінансових послуг;
б) строк, протягом якого клієнтом може бути використано право на відмову від договору, а також інші умови використання права на відмову від договору;
в) мінімальний строк дії договору (якщо застосовується);
г) наявність у клієнта права розірвати чи припинити договір, права дострокового виконання договору, а також наслідки таких дій;
ґ) порядок внесення змін та доповнень до договору;
д) неможливість збільшення фіксованої процентної ставки за договором без письмової згоди споживача фінансової послуги.

Ломбард укладає договори про надання ломбардом фінансового кредиту та закладу майна до ломбарду. Розмір процентів за користування кредитом, визначений згідно Договору, що укладено на певних умовах з конкретним позичальником є не змінний протягом всього строку дії такого Договору. Позичальник має право в будь-який момент відмовитись /розірвати /припинити, укладений ним, Договір про надання ломбардом фінансового кредиту та закладу майна до ломбарду за умови повернення суми кредиту та сплати процентів за користування Кредитом, виходячи з фактичного строку користування Кредитом, але в будь-якому випадку мінімальним строком користування кредитом є один календарний день. Позичальник має право достроково повернути суму фінансового кредиту та сплатити проценти за користування фінансовим кредитом, виходячи з фактичного терміну користування Кредитом. Зміни та доповнення до Договору вносяться шляхом укладення доповнень або викладення Договору/Специфікації в новій редакції. Розмір процентів за користування кредитом, визначений згідно Договору, що укладено на певних умовах з конкретним позичальником є не змінний протягом всього строку дії такого Договору. Збільшення фіксованої процентної ставки за договором без письмової згоди споживача фінансової послуги неможливо. Позичальник з приводу надання фінансових послуг має право звернутись зі скаргою чи пропозицією до керівництва Позичальника та/або до НБУ.

Інформація/відомості про вартість, ціни, тарифи, розміри плати (проценти) щодо фінансових послуг (залежно від виду фінансової послуги):
загальна сума зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити клієнт, включно з податками, або якщо конкретний розмір не може бути визначений - порядок визначення таких витрат;
вартість, ціну/тарифи, розмір плати (проценти) щодо фінансових послуг залежно від виду фінансової послуги.

Порядок та умови надання фінансових послуг, інформація про механізми захисту прав споживачів фінансових послуг, наведено у Правилах надання фінансових послуг Товариства. Для кожного відокремленого підрозділу встановлюється конкретний розмір процентних ставок та цін, які розраховються залежно від специфіки та показників ринку аналогічних послуг конкретного регіону де розміщена філія та зазначаються у Договорі. Вищенаведені документи, розміщуються у кожному ломбардному відділені в куточку споживача. Умови кредитування

Інформація відповідно до Положення про вимоги до кредитодавця, нового кредитодавця, колекторської компанії та їхньої діяльності при здійсненні ними врегулювання простроченої заборгованості, затвердженого постановою Правління НБУ від 09 липня 2021 року № 79, щодо врегулювання простроченої заборгованості (зокрема, щодо залучення колекторських компаній, відступлення права вимоги за договорами, етичної поведінки при взаємодії із споживачем).

Інформація про порядок взаємодії з позичальниками
Інформація про порядок і спосіб погашення простроченої заборгованості позичальниками
Ломбард не відступає право вимоги за договором про надання ломбардного кредиту
Порядок і спосіб погашення простроченої заборгованості:
Погашення простроченої заборгованості здійснюється за рахунок примусової реалізації предмета застави, наданого Позичальником в якості забезпечення зобов’язань за договором ломбардного кредиту.
Спосіб звернення стягнення та засоби відчуження заставленого майна, в разі невиконання Позичальником зобов’язань за договором про надання ломбардного кредиту - визначаються умовами договору застави та чинним законодавством.
Ломбард не повідомляє інформацію про укладення Позичальником договору ломбардного кредиту, його умови, стан виконання, наявність простроченої заборгованості та її розмір особам, які не є стороною договору ломбардного кредиту. Така заборона не поширюється на випадки повідомлення зазначеної інформації спадкоємцям, представникам Позичальника за довіреністю, органам державної влади у випадках передбачених законодавством.
Ломбард не відступає права вимоги за Договором новому кредитору та/або не залучає колекторську компанію до врегулювання простроченої заборгованості. Ломбард не взаємодіє з третіми особами (які не є стороною договору про надання ломбардного кредиту) при врегулюванні простроченої заборгованості Позичальника за договором ломбардного кредиту
Номер телефону, з якого Ломбардом здійснюється врегулювання простроченої заборгованості: 093-004-12-39

Інформація про механізм захисту прав споживачів фінансових послуг: можливість та порядок позасудового розгляду скарг споживачів фінансових послуг; наявність гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства

У Товаристві передбачений наступний механізм захисту прав споживачів.

Порядок урегулювання спірних питань, що виникають у процесі надання фінансової послуги, здійснюється у відповідності до вимог чинного законодавства, а саме здійснюється шляхом:
1. проведення переговорів з відповідними співробітниками Ломбарду: працівниками ломбардних відділень, керівниками ломбардних відділень;
2. звернення клієнтом зі скаргою/заявою до керівництва Ломбарду;

Порядок подання заяв, звернень, скарг споживачів фінансових послуг подаються відповідно до Закону України «Про звернення громадян» та розглядаються у передбаченому в цьому законі порядку. Термін розгляду звернення - не більше одного місяця з дня його надходження. Загальний термін розгляду звернення (у разі його подовження, якщо в місячний строк вирішити порушені у зверненні питання неможливо) не повинен перевищувати сорока п'яти днів. При наданні фінансових послуг Товариство не застосовує компенсаційні схеми, створення гарантійних фондів для видів фінансових послуг, які надаються Товариством, чинним законодавством України не передбачено.

Контактна інформація органу, який здійснює державне регулювання щодо діяльності ломбарду, який надає фінансові послуги

Контактна інформація органу, який здійснює державне регулювання щодо діяльності ломбарду – Національний банк України
Адреса для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ-8, 01601
Адреса для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ-8, 01601
Тел.: 0 800 505 240,
Email: nbu@bank.gov.ua

Відомості про порушення провадження в справі про банкрутство, застосування процедури санації ломбарда із зазначенням інформації про факт порушення справи про банкрутство ломбарда, відкриття процедури санації ломбарда, дати порушення справи про банкрутство, дати відкриття процедури санації ломбарда та найменування суду, який постановив відповідну ухвалу (у разі настання визначених обставин).

Провадження в справі про банкрутство Товариства не порушувалось, процедура санації не застосовувалась.

Відомості про початок процедури ліквідації ломбарда із зазначенням дати прийняття рішення про відкриття ліквідаційної процедури ломбарда та найменування органу ломбарда або суду, який прийняв відповідне рішення (у разі настання визначених обставин).

Товариство не перебуває в процедурі ліквідації

ПАМ'ЯТКА КЛІЄНТА ЛОМБАРДУ на вимогу статті 7 Закону України "Про фінансові послуги та фінансові компанії"